隱私權政策｜Qeepy 奇比
生效日期：2026/10/08
Qeepy 奇比（以下稱「本服務」）由秀賢悠活事業股份有限公司（統一編號 95491391，以下稱「本公司」或「營運者」）提供與維運。若您對本政策有任何問題，請寄信至 support@autoit.studio。
一、我們蒐集的資料
店家帳號：電子郵件、姓名、密碼雜湊值（我們不會、也無法讀取您的原始密碼）。
顧客（取號、候位）：不需要填寫姓名或電話。我們會在您的裝置放一個隨機亂數 cookie，經雜湊處理後用來識別「同一裝置」（例如避免重複取號），以及您取號當下的號碼、桌型人數等候位資料。
顧客 App：使用 App 不需要註冊。若您選擇登入（Email 或 Apple），我們保存您的電子郵件與帳號識別碼，用於同步您的號碼。為了在叫號時通知您，我們保存您裝置的推播 token（由 Google Firebase／Apple 推播服務提供）。您在排隊中先點餐、一起點餐時輸入的品項、備註與暱稱，僅提供給該店家與同組成員。若您使用「產生排隊角色」，您輸入的描述文字會先移除可識別個人的內容，再送到 Google Gemini 產生角色樣式，不會包含姓名或聯絡方式。您可以在 App 設定頁刪除帳號，或依「資料刪除」頁面要求刪除資料。
技術紀錄：操作紀錄主表只保存截斷後的 IP（IPv4 只留前 3 段、IPv6 只留前 48 位元）；完整 IP 另外存放在獨立資料表，90 天後由排程自動刪除。裝置識別雜湊在候位資料結束 90 天後會被清除。操作紀錄（誰、何時、做了什麼）基於資安與稽核需求永久保存。
二、Cookie 的使用
我們使用下列 cookie：登入 session（維持登入狀態）、CSRF 防護 token（防止跨站偽造請求）、裝置識別碼（前述的隨機亂數雜湊）、語言偏好。這些 cookie 都是本服務運作所必須，不用於廣告追蹤。
三、資料用途
我們蒐集資料僅用於：提供叫號／候位／預約／取餐通知服務、防止濫用（例如重複取號、頻率限制）、客服與帳號管理、法遵與資安稽核。我們不會販售您的個人資料。
四、第三方服務
目前規劃在您（或店家）選擇啟用特定通知管道時，透過下列服務轉送通知：Google、Meta（WhatsApp／Messenger）、LINE、Telegram、Firebase、Resend（電子郵件）、簡訊服務商。只有在您主動選擇使用該管道時，我們才會把必要的通知內容（例如您的號碼、候位狀態）傳送給該服務商處理。顧客 App 另外使用：Apple（推播通知、Sign in with Apple）、Google Gemini（產生排隊角色，只收到去識別化後的描述文字）。
五、國際傳輸
前述第三方服務可能將資料處理於台灣以外的伺服器，我們會要求合作方採取合理的保護措施。
六、兒童
本服務不特別鎖定兒童使用者；若您是店家負責人，請勿為兒童建立帳號。
七、您的權利
您可以透過 support@autoit.studio 要求查閱、更正或刪除您的個人資料；我們將於收到請求後 30 天內回覆處理結果。詳細刪除流程請見「資料刪除」頁面。
八、資料安全
密碼一律以 bcrypt 雜湊後儲存；重要操作皆有稽核紀錄；建議使用 HTTPS 連線。
九、政策修改
本政策如有修改，我們會更新本頁的生效日期，重大變更會另行公告。
十、聯絡我們
如對本政策有任何疑問，請聯絡 support@autoit.studio。
Qeepy 奇比（以下稱「本服務」）由秀賢悠活事業股份有限公司（統一編號 95491391，以下稱「本公司」或「營運者」）提供與維運。若您對本政策有任何問題，請寄信至 support@autoit.studio。
一、我們蒐集的資料
店家帳號：電子郵件、姓名、密碼雜湊值（我們不會、也無法讀取您的原始密碼）。
顧客（取號、候位）：不需要填寫姓名或電話。我們會在您的裝置放一個隨機亂數 cookie，經雜湊處理後用來識別「同一裝置」（例如避免重複取號），以及您取號當下的號碼、桌型人數等候位資料。
顧客 App：使用 App 不需要註冊。若您選擇登入（Email 或 Apple），我們保存您的電子郵件與帳號識別碼，用於同步您的號碼。為了在叫號時通知您，我們保存您裝置的推播 token（由 Google Firebase／Apple 推播服務提供）。您在排隊中先點餐、一起點餐時輸入的品項、備註與暱稱，僅提供給該店家與同組成員。若您使用「產生排隊角色」，您輸入的描述文字會先移除可識別個人的內容，再送到 Google Gemini 產生角色樣式，不會包含姓名或聯絡方式。您可以在 App 設定頁刪除帳號，或依「資料刪除」頁面要求刪除資料。
技術紀錄：操作紀錄主表只保存截斷後的 IP（IPv4 只留前 3 段、IPv6 只留前 48 位元）；完整 IP 另外存放在獨立資料表，90 天後由排程自動刪除。裝置識別雜湊在候位資料結束 90 天後會被清除。操作紀錄（誰、何時、做了什麼）基於資安與稽核需求永久保存。
二、Cookie 的使用
我們使用下列 cookie：登入 session（維持登入狀態）、CSRF 防護 token（防止跨站偽造請求）、裝置識別碼（前述的隨機亂數雜湊）、語言偏好。這些 cookie 都是本服務運作所必須，不用於廣告追蹤。
三、資料用途
我們蒐集資料僅用於：提供叫號／候位／預約／取餐通知服務、防止濫用（例如重複取號、頻率限制）、客服與帳號管理、法遵與資安稽核。我們不會販售您的個人資料。
四、第三方服務
目前規劃在您（或店家）選擇啟用特定通知管道時，透過下列服務轉送通知：Google、Meta（WhatsApp／Messenger）、LINE、Telegram、Firebase、Resend（電子郵件）、簡訊服務商。只有在您主動選擇使用該管道時，我們才會把必要的通知內容（例如您的號碼、候位狀態）傳送給該服務商處理。顧客 App 另外使用：Apple（推播通知、Sign in with Apple）、Google Gemini（產生排隊角色，只收到去識別化後的描述文字）。
五、國際傳輸
前述第三方服務可能將資料處理於台灣以外的伺服器，我們會要求合作方採取合理的保護措施。
六、兒童
本服務不特別鎖定兒童使用者；若您是店家負責人，請勿為兒童建立帳號。
七、您的權利
您可以透過 support@autoit.studio 要求查閱、更正或刪除您的個人資料；我們將於收到請求後 30 天內回覆處理結果。詳細刪除流程請見「資料刪除」頁面。
八、資料安全
密碼一律以 bcrypt 雜湊後儲存；重要操作皆有稽核紀錄；建議使用 HTTPS 連線。
九、政策修改
本政策如有修改，我們會更新本頁的生效日期，重大變更會另行公告。
十、聯絡我們
如對本政策有任何疑問，請聯絡 support@autoit.studio。