隐私政策｜Qeepy 奇比
本简体中文版为参考译文，如与繁体中文版有任何不一致，以繁体中文版为准。
生效日期：2026/10/08
Qeepy 奇比（以下称“本服务”）由秀賢悠活事業股份有限公司（统一编号 95491391，以下称“本公司”或“运营者”）提供与运维。若您对本政策有任何问题，请发送邮件至 support@autoit.studio。
一、我们收集的资料
店家账号：电子邮件、姓名、密码哈希值（我们不会、也无法读取您的原始密码）。
顾客（取号、候位）：无需填写姓名或电话。我们会在您的设备上放置一个随机数 cookie，经哈希处理后用来识别“同一设备”（例如避免重复取号），以及您取号当时的号码、桌型人数等候位资料。
顾客 App：使用 App 无需注册。若您选择登录（Email 或 Apple），我们会保存您的电子邮件与账号识别码，用于同步您的号码。为了在叫号时通知您，我们会保存您设备的推送 token（由 Google Firebase／Apple 推送服务提供）。您在排队中先点餐、一起点餐时输入的品项、备注与昵称，仅提供给该店家与同组成员。若您使用“生成排队角色”，您输入的描述文字会先移除可识别个人的内容，再发送到 Google Gemini 生成角色样式，不会包含姓名或联系方式。您可以在 App 设置页删除账号，或依“资料删除”页面要求删除资料。
技术记录：操作记录主表只保存截断后的 IP（IPv4 只保留前 3 段、IPv6 只保留前 48 位）；完整 IP 另外存放在独立数据表，90 天后由排程自动删除。设备识别哈希在候位资料结束 90 天后会被清除。操作记录（谁、何时、做了什么）基于信息安全与稽核需求永久保存。
二、Cookie 的使用
我们使用下列 cookie：登录 session（维持登录状态）、CSRF 防护 token（防止跨站请求伪造）、设备识别码（前述的随机数哈希）、语言偏好。这些 cookie 都是本服务运作所必需，不用于广告追踪。
三、资料用途
我们收集资料仅用于：提供叫号／候位／预约／取餐通知服务、防止滥用（例如重复取号、频率限制）、客服与账号管理、法规遵循与信息安全稽核。我们不会出售您的个人资料。
四、第三方服务
目前规划在您（或店家）选择启用特定通知渠道时，通过下列服务转发通知：Google、Meta（WhatsApp／Messenger）、LINE、Telegram、Firebase、Resend（电子邮件）、短信服务商。只有在您主动选择使用该渠道时，我们才会把必要的通知内容（例如您的号码、候位状态）发送给该服务商处理。顾客 App 另外使用：Apple（推送通知、Sign in with Apple）、Google Gemini（生成排队角色，只收到去识别化后的描述文字）。
五、跨境传输
前述第三方服务可能在台湾以外的服务器处理资料，我们会要求合作方采取合理的保护措施。
六、儿童
本服务不特别针对儿童用户；若您是店家负责人，请勿为儿童创建账号。
七、您的权利
您可以通过 support@autoit.studio 要求查阅、更正或删除您的个人资料；我们将在收到请求后 30 天内回复处理结果。详细删除流程请见“资料删除”页面。
八、资料安全
密码一律以 bcrypt 哈希后存储；重要操作均有稽核记录；建议使用 HTTPS 连接。
九、政策修改
本政策如有修改，我们会更新本页的生效日期，重大变更会另行公告。
十、联系我们
如对本政策有任何疑问，请联系 support@autoit.studio。
生效日期：2026/10/08
Qeepy 奇比（以下称“本服务”）由秀賢悠活事業股份有限公司（统一编号 95491391，以下称“本公司”或“运营者”）提供与运维。若您对本政策有任何问题，请发送邮件至 support@autoit.studio。
一、我们收集的资料
店家账号：电子邮件、姓名、密码哈希值（我们不会、也无法读取您的原始密码）。
顾客（取号、候位）：无需填写姓名或电话。我们会在您的设备上放置一个随机数 cookie，经哈希处理后用来识别“同一设备”（例如避免重复取号），以及您取号当时的号码、桌型人数等候位资料。
顾客 App：使用 App 无需注册。若您选择登录（Email 或 Apple），我们会保存您的电子邮件与账号识别码，用于同步您的号码。为了在叫号时通知您，我们会保存您设备的推送 token（由 Google Firebase／Apple 推送服务提供）。您在排队中先点餐、一起点餐时输入的品项、备注与昵称，仅提供给该店家与同组成员。若您使用“生成排队角色”，您输入的描述文字会先移除可识别个人的内容，再发送到 Google Gemini 生成角色样式，不会包含姓名或联系方式。您可以在 App 设置页删除账号，或依“资料删除”页面要求删除资料。
技术记录：操作记录主表只保存截断后的 IP（IPv4 只保留前 3 段、IPv6 只保留前 48 位）；完整 IP 另外存放在独立数据表，90 天后由排程自动删除。设备识别哈希在候位资料结束 90 天后会被清除。操作记录（谁、何时、做了什么）基于信息安全与稽核需求永久保存。
二、Cookie 的使用
我们使用下列 cookie：登录 session（维持登录状态）、CSRF 防护 token（防止跨站请求伪造）、设备识别码（前述的随机数哈希）、语言偏好。这些 cookie 都是本服务运作所必需，不用于广告追踪。
三、资料用途
我们收集资料仅用于：提供叫号／候位／预约／取餐通知服务、防止滥用（例如重复取号、频率限制）、客服与账号管理、法规遵循与信息安全稽核。我们不会出售您的个人资料。
四、第三方服务
目前规划在您（或店家）选择启用特定通知渠道时，通过下列服务转发通知：Google、Meta（WhatsApp／Messenger）、LINE、Telegram、Firebase、Resend（电子邮件）、短信服务商。只有在您主动选择使用该渠道时，我们才会把必要的通知内容（例如您的号码、候位状态）发送给该服务商处理。顾客 App 另外使用：Apple（推送通知、Sign in with Apple）、Google Gemini（生成排队角色，只收到去识别化后的描述文字）。
五、跨境传输
前述第三方服务可能在台湾以外的服务器处理资料，我们会要求合作方采取合理的保护措施。
六、儿童
本服务不特别针对儿童用户；若您是店家负责人，请勿为儿童创建账号。
七、您的权利
您可以通过 support@autoit.studio 要求查阅、更正或删除您的个人资料；我们将在收到请求后 30 天内回复处理结果。详细删除流程请见“资料删除”页面。
八、资料安全
密码一律以 bcrypt 哈希后存储；重要操作均有稽核记录；建议使用 HTTPS 连接。
九、政策修改
本政策如有修改，我们会更新本页的生效日期，重大变更会另行公告。
十、联系我们
如对本政策有任何疑问，请联系 support@autoit.studio。