นโยบายความเป็นส่วนตัว | Qeepy
ฉบับภาษาไทยนี้เป็นคำแปลเพื่อใช้อ้างอิงเท่านั้น หากมีข้อความใดไม่ตรงกัน ให้ถือฉบับภาษาจีนตัวเต็มเป็นหลัก
วันที่มีผลบังคับใช้: 2026/10/08
Qeepy ("บริการ") ให้บริการและดำเนินการโดย ShowHen Yoho Enterprise Co., Ltd. (เลขประจำตัวธุรกิจไต้หวัน 95491391 ซึ่งต่อไปเรียกว่า "เรา" หรือ "ผู้ให้บริการ") หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ โปรดส่งอีเมลไปที่ support@autoit.studio
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
บัญชีร้านค้า: อีเมล ชื่อ และค่าแฮชของรหัสผ่าน (เราไม่อ่านและไม่สามารถอ่านรหัสผ่านเดิมของคุณได้)
ลูกค้า (รับบัตรคิว รอคิว): ไม่ต้องกรอกชื่อหรือหมายเลขโทรศัพท์ เราจะวางคุกกี้ที่เป็นค่าสุ่มไว้ในอุปกรณ์ของคุณ และนำค่าแฮชของคุกกี้นั้นมาใช้ระบุว่าเป็น "อุปกรณ์เดียวกัน" (เช่น เพื่อป้องกันการรับคิวซ้ำ) รวมถึงข้อมูลการรอคิว เช่น หมายเลขคิว ประเภทโต๊ะ และจำนวนคน ณ ตอนที่รับคิว
แอปสำหรับลูกค้า: ใช้แอปได้โดยไม่ต้องลงทะเบียน หากคุณเลือกเข้าสู่ระบบ (อีเมลหรือ Apple) เราจะเก็บอีเมลและรหัสระบุบัญชีของคุณไว้เพื่อซิงค์หมายเลขคิวของคุณ เพื่อแจ้งเตือนเมื่อถึงคิว เราจะเก็บโทเค็นการแจ้งเตือนแบบพุชของอุปกรณ์คุณ (จาก Google Firebase / บริการพุชของ Apple) รายการอาหาร หมายเหตุ และชื่อเล่นที่คุณกรอกตอนสั่งล่วงหน้าระหว่างรอคิวหรือสั่งด้วยกัน จะเปิดให้เฉพาะร้านนั้นและสมาชิกในกลุ่มของคุณเท่านั้น หากคุณใช้ "สร้างตัวละครรอคิว" ข้อความคำอธิบายที่คุณพิมพ์จะถูกลบเนื้อหาที่ระบุตัวบุคคลได้ออกก่อน แล้วจึงส่งไปยัง Google Gemini เพื่อสร้างรูปแบบตัวละคร โดยไม่มีชื่อหรือข้อมูลติดต่อของคุณ คุณสามารถลบบัญชีได้ในหน้าการตั้งค่าของแอป หรือขอลบข้อมูลตามหน้า "การลบข้อมูล"
บันทึกทางเทคนิค: ตารางหลักของบันทึกการใช้งานเก็บเฉพาะ IP ที่ตัดทอนแล้ว (IPv4 เก็บเพียง 3 ส่วนแรก IPv6 เก็บเพียง 48 บิตแรก) ส่วน IP แบบเต็มจะเก็บแยกไว้ในตารางต่างหากและลบอัตโนมัติหลังจาก 90 วัน ค่าแฮชที่ใช้ระบุอุปกรณ์จะถูกลบหลังจากข้อมูลการรอคิวสิ้นสุดลง 90 วัน บันทึกการใช้งาน (ใคร เมื่อไร ทำอะไร) จะเก็บไว้อย่างถาวรเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบ
2. การใช้คุกกี้
เราใช้คุกกี้ต่อไปนี้: เซสชันการเข้าสู่ระบบ (รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ) โทเค็นป้องกัน CSRF (ป้องกันการปลอมแปลงคำขอข้ามไซต์) รหัสระบุอุปกรณ์ (ค่าแฮชแบบสุ่มข้างต้น) และภาษาที่เลือก คุกกี้เหล่านี้จำเป็นต่อการทำงานของบริการทั้งหมด และไม่ได้ใช้เพื่อติดตามโฆษณา
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลเพื่อ: ให้บริการเรียกคิว / รอคิว / จองโต๊ะ / แจ้งเตือนรับอาหาร ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด (เช่น รับคิวซ้ำ การจำกัดความถี่) บริการลูกค้าและการจัดการบัญชี และการปฏิบัติตามกฎหมายและการตรวจสอบความปลอดภัยเท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
4. บริการของบุคคลที่สาม
เมื่อคุณ (หรือร้านค้า) เลือกเปิดใช้ช่องทางแจ้งเตือนใดช่องทางหนึ่ง เรามีแผนจะส่งต่อการแจ้งเตือนผ่านบริการต่อไปนี้: Google, Meta (WhatsApp / Messenger), LINE, Telegram, Firebase, Resend (อีเมล) และผู้ให้บริการ SMS เราจะส่งเนื้อหาการแจ้งเตือนที่จำเป็น (เช่น หมายเลขคิวและสถานะการรอคิวของคุณ) ให้ผู้ให้บริการนั้นดำเนินการ ก็ต่อเมื่อคุณเลือกใช้ช่องทางนั้นเองเท่านั้น แอปสำหรับลูกค้ายังใช้ Apple (การแจ้งเตือนแบบพุช, Sign in with Apple) และ Google Gemini (สร้างตัวละครรอคิว โดยได้รับเฉพาะคำอธิบายที่ลบข้อมูลระบุตัวตนแล้ว)
5. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
บริการของบุคคลที่สามข้างต้นอาจประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกไต้หวัน เรากำหนดให้คู่ค้าใช้มาตรการคุ้มครองที่สมเหตุสมผล
6. เด็ก
บริการนี้ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้ที่เป็นเด็กโดยเฉพาะ หากคุณเป็นผู้รับผิดชอบร้านค้า โปรดอย่าสร้างบัญชีให้เด็ก
7. สิทธิของคุณ
คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทาง support@autoit.studio เราจะแจ้งผลภายใน 30 วันหลังได้รับคำขอ ดูขั้นตอนการลบโดยละเอียดได้ที่หน้า "การลบข้อมูล"
8. ความปลอดภัยของข้อมูล
รหัสผ่านจะถูกเก็บเป็นค่าแฮช bcrypt เสมอ การดำเนินการสำคัญทั้งหมดมีบันทึกการตรวจสอบ และแนะนำให้เชื่อมต่อผ่าน HTTPS
9. การแก้ไขนโยบาย
หากมีการแก้ไขนโยบายนี้ เราจะปรับปรุงวันที่มีผลบังคับใช้ในหน้านี้ และจะประกาศการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญแยกต่างหาก
10. ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ โปรดติดต่อ support@autoit.studio
วันที่มีผลบังคับใช้: 2026/10/08
Qeepy ("บริการ") ให้บริการและดำเนินการโดย ShowHen Yoho Enterprise Co., Ltd. (เลขประจำตัวธุรกิจไต้หวัน 95491391 ซึ่งต่อไปเรียกว่า "เรา" หรือ "ผู้ให้บริการ") หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ โปรดส่งอีเมลไปที่ support@autoit.studio
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
บัญชีร้านค้า: อีเมล ชื่อ และค่าแฮชของรหัสผ่าน (เราไม่อ่านและไม่สามารถอ่านรหัสผ่านเดิมของคุณได้)
ลูกค้า (รับบัตรคิว รอคิว): ไม่ต้องกรอกชื่อหรือหมายเลขโทรศัพท์ เราจะวางคุกกี้ที่เป็นค่าสุ่มไว้ในอุปกรณ์ของคุณ และนำค่าแฮชของคุกกี้นั้นมาใช้ระบุว่าเป็น "อุปกรณ์เดียวกัน" (เช่น เพื่อป้องกันการรับคิวซ้ำ) รวมถึงข้อมูลการรอคิว เช่น หมายเลขคิว ประเภทโต๊ะ และจำนวนคน ณ ตอนที่รับคิว
แอปสำหรับลูกค้า: ใช้แอปได้โดยไม่ต้องลงทะเบียน หากคุณเลือกเข้าสู่ระบบ (อีเมลหรือ Apple) เราจะเก็บอีเมลและรหัสระบุบัญชีของคุณไว้เพื่อซิงค์หมายเลขคิวของคุณ เพื่อแจ้งเตือนเมื่อถึงคิว เราจะเก็บโทเค็นการแจ้งเตือนแบบพุชของอุปกรณ์คุณ (จาก Google Firebase / บริการพุชของ Apple) รายการอาหาร หมายเหตุ และชื่อเล่นที่คุณกรอกตอนสั่งล่วงหน้าระหว่างรอคิวหรือสั่งด้วยกัน จะเปิดให้เฉพาะร้านนั้นและสมาชิกในกลุ่มของคุณเท่านั้น หากคุณใช้ "สร้างตัวละครรอคิว" ข้อความคำอธิบายที่คุณพิมพ์จะถูกลบเนื้อหาที่ระบุตัวบุคคลได้ออกก่อน แล้วจึงส่งไปยัง Google Gemini เพื่อสร้างรูปแบบตัวละคร โดยไม่มีชื่อหรือข้อมูลติดต่อของคุณ คุณสามารถลบบัญชีได้ในหน้าการตั้งค่าของแอป หรือขอลบข้อมูลตามหน้า "การลบข้อมูล"
บันทึกทางเทคนิค: ตารางหลักของบันทึกการใช้งานเก็บเฉพาะ IP ที่ตัดทอนแล้ว (IPv4 เก็บเพียง 3 ส่วนแรก IPv6 เก็บเพียง 48 บิตแรก) ส่วน IP แบบเต็มจะเก็บแยกไว้ในตารางต่างหากและลบอัตโนมัติหลังจาก 90 วัน ค่าแฮชที่ใช้ระบุอุปกรณ์จะถูกลบหลังจากข้อมูลการรอคิวสิ้นสุดลง 90 วัน บันทึกการใช้งาน (ใคร เมื่อไร ทำอะไร) จะเก็บไว้อย่างถาวรเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบ
2. การใช้คุกกี้
เราใช้คุกกี้ต่อไปนี้: เซสชันการเข้าสู่ระบบ (รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ) โทเค็นป้องกัน CSRF (ป้องกันการปลอมแปลงคำขอข้ามไซต์) รหัสระบุอุปกรณ์ (ค่าแฮชแบบสุ่มข้างต้น) และภาษาที่เลือก คุกกี้เหล่านี้จำเป็นต่อการทำงานของบริการทั้งหมด และไม่ได้ใช้เพื่อติดตามโฆษณา
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลเพื่อ: ให้บริการเรียกคิว / รอคิว / จองโต๊ะ / แจ้งเตือนรับอาหาร ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด (เช่น รับคิวซ้ำ การจำกัดความถี่) บริการลูกค้าและการจัดการบัญชี และการปฏิบัติตามกฎหมายและการตรวจสอบความปลอดภัยเท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
4. บริการของบุคคลที่สาม
เมื่อคุณ (หรือร้านค้า) เลือกเปิดใช้ช่องทางแจ้งเตือนใดช่องทางหนึ่ง เรามีแผนจะส่งต่อการแจ้งเตือนผ่านบริการต่อไปนี้: Google, Meta (WhatsApp / Messenger), LINE, Telegram, Firebase, Resend (อีเมล) และผู้ให้บริการ SMS เราจะส่งเนื้อหาการแจ้งเตือนที่จำเป็น (เช่น หมายเลขคิวและสถานะการรอคิวของคุณ) ให้ผู้ให้บริการนั้นดำเนินการ ก็ต่อเมื่อคุณเลือกใช้ช่องทางนั้นเองเท่านั้น แอปสำหรับลูกค้ายังใช้ Apple (การแจ้งเตือนแบบพุช, Sign in with Apple) และ Google Gemini (สร้างตัวละครรอคิว โดยได้รับเฉพาะคำอธิบายที่ลบข้อมูลระบุตัวตนแล้ว)
5. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
บริการของบุคคลที่สามข้างต้นอาจประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกไต้หวัน เรากำหนดให้คู่ค้าใช้มาตรการคุ้มครองที่สมเหตุสมผล
6. เด็ก
บริการนี้ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้ที่เป็นเด็กโดยเฉพาะ หากคุณเป็นผู้รับผิดชอบร้านค้า โปรดอย่าสร้างบัญชีให้เด็ก
7. สิทธิของคุณ
คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทาง support@autoit.studio เราจะแจ้งผลภายใน 30 วันหลังได้รับคำขอ ดูขั้นตอนการลบโดยละเอียดได้ที่หน้า "การลบข้อมูล"
8. ความปลอดภัยของข้อมูล
รหัสผ่านจะถูกเก็บเป็นค่าแฮช bcrypt เสมอ การดำเนินการสำคัญทั้งหมดมีบันทึกการตรวจสอบ และแนะนำให้เชื่อมต่อผ่าน HTTPS
9. การแก้ไขนโยบาย
หากมีการแก้ไขนโยบายนี้ เราจะปรับปรุงวันที่มีผลบังคับใช้ในหน้านี้ และจะประกาศการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญแยกต่างหาก
10. ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ โปรดติดต่อ support@autoit.studio