Política de privacidade | Qeepy
Esta versão em português é uma tradução para referência. Em caso de divergência, prevalece a versão em chinês tradicional.
Data de vigência: 2026/10/08
O Qeepy (o "Serviço") é fornecido e operado pela ShowHen Yoho Enterprise Co., Ltd. (número de identificação empresarial de Taiwan 95491391, "nós" ou "o Operador"). Em caso de dúvidas sobre esta política, envie um e-mail para support@autoit.studio.
1. Dados que coletamos
Contas de estabelecimentos: e-mail, nome e hash da senha (não lemos, nem conseguimos ler, a sua senha original).
Clientes (tirar senha, fila de espera): não é preciso informar nome nem telefone. Guardamos no seu dispositivo um cookie com um valor aleatório; o hash dele é usado para reconhecer "o mesmo dispositivo" (por exemplo, para evitar senhas duplicadas), junto com dados da espera, como o número da senha, o tipo de mesa e a quantidade de pessoas.
App para clientes: não é necessário se cadastrar para usar o app. Se você optar por entrar (e-mail ou Apple), guardamos seu endereço de e-mail e o identificador da conta para sincronizar suas senhas. Para avisar quando você for chamado, guardamos o token de notificações push do seu dispositivo (fornecido pelo Google Firebase / serviço de notificações da Apple). Os itens, observações e apelidos que você informa ao pedir antecipadamente durante a espera ou ao pedir em grupo são compartilhados apenas com o estabelecimento e com os membros do seu grupo. Se você usar "criar personagem da fila", a descrição digitada primeiro tem removido qualquer conteúdo que possa identificá-lo e só depois é enviada ao Google Gemini para gerar o estilo do personagem; ela não inclui seu nome nem seus contatos. Você pode excluir sua conta nas configurações do app ou pedir a exclusão dos dados conforme a página "Exclusão de dados".
Registros técnicos: a tabela principal do registro de atividades guarda apenas o IP truncado (no IPv4 os 3 primeiros blocos, no IPv6 os primeiros 48 bits); o IP completo fica em uma tabela separada e é apagado automaticamente após 90 dias. O hash de identificação do dispositivo é apagado 90 dias após o fim dos dados da espera. Os registros de atividades (quem, quando, o quê) são mantidos permanentemente por motivos de segurança e auditoria.
2. Uso de cookies
Usamos estes cookies: sessão de login (manter você conectado), token de proteção CSRF (evitar falsificação de solicitações entre sites), identificador do dispositivo (o hash aleatório citado acima) e preferência de idioma. Todos são necessários para o funcionamento do Serviço e não são usados para rastreamento de anúncios.
3. Finalidades
Usamos os dados somente para: prestar os serviços de chamada de senhas, fila de espera, reservas e aviso de retirada; evitar abusos (por exemplo, senhas duplicadas e limite de frequência); oferecer suporte e gerenciar contas; e cumprir exigências legais e de auditoria de segurança. Não vendemos seus dados pessoais.
4. Serviços de terceiros
Quando você (ou um estabelecimento) decide ativar um canal de notificação específico, planejamos encaminhar os avisos pelos seguintes serviços: Google, Meta (WhatsApp / Messenger), LINE, Telegram, Firebase, Resend (e-mail) e provedores de SMS. Somente quando você mesmo escolhe esse canal enviamos ao provedor o conteúdo necessário (por exemplo, sua senha e o status da espera) para processamento. O app para clientes também usa a Apple (notificações push, Sign in with Apple) e o Google Gemini (criação do personagem da fila; recebe apenas a descrição anonimizada).
5. Transferência internacional
Os serviços de terceiros mencionados podem processar dados em servidores fora de Taiwan; exigimos dos nossos parceiros medidas de proteção razoáveis.
6. Crianças
O Serviço não é voltado especificamente para crianças; se você é responsável por um estabelecimento, não crie contas para crianças.
7. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais pelo support@autoit.studio; responderemos em até 30 dias após o recebimento do pedido. Veja o procedimento completo na página "Exclusão de dados".
8. Segurança dos dados
As senhas de acesso são sempre armazenadas como hash bcrypt; operações importantes ficam registradas para auditoria; recomenda-se usar conexão HTTPS.
9. Alterações
Se alterarmos esta política, atualizaremos a data de vigência nesta página e anunciaremos separadamente as mudanças importantes.
10. Fale conosco
Dúvidas sobre esta política: support@autoit.studio.
Data de vigência: 2026/10/08
O Qeepy (o "Serviço") é fornecido e operado pela ShowHen Yoho Enterprise Co., Ltd. (número de identificação empresarial de Taiwan 95491391, "nós" ou "o Operador"). Em caso de dúvidas sobre esta política, envie um e-mail para support@autoit.studio.
1. Dados que coletamos
Contas de estabelecimentos: e-mail, nome e hash da senha (não lemos, nem conseguimos ler, a sua senha original).
Clientes (tirar senha, fila de espera): não é preciso informar nome nem telefone. Guardamos no seu dispositivo um cookie com um valor aleatório; o hash dele é usado para reconhecer "o mesmo dispositivo" (por exemplo, para evitar senhas duplicadas), junto com dados da espera, como o número da senha, o tipo de mesa e a quantidade de pessoas.
App para clientes: não é necessário se cadastrar para usar o app. Se você optar por entrar (e-mail ou Apple), guardamos seu endereço de e-mail e o identificador da conta para sincronizar suas senhas. Para avisar quando você for chamado, guardamos o token de notificações push do seu dispositivo (fornecido pelo Google Firebase / serviço de notificações da Apple). Os itens, observações e apelidos que você informa ao pedir antecipadamente durante a espera ou ao pedir em grupo são compartilhados apenas com o estabelecimento e com os membros do seu grupo. Se você usar "criar personagem da fila", a descrição digitada primeiro tem removido qualquer conteúdo que possa identificá-lo e só depois é enviada ao Google Gemini para gerar o estilo do personagem; ela não inclui seu nome nem seus contatos. Você pode excluir sua conta nas configurações do app ou pedir a exclusão dos dados conforme a página "Exclusão de dados".
Registros técnicos: a tabela principal do registro de atividades guarda apenas o IP truncado (no IPv4 os 3 primeiros blocos, no IPv6 os primeiros 48 bits); o IP completo fica em uma tabela separada e é apagado automaticamente após 90 dias. O hash de identificação do dispositivo é apagado 90 dias após o fim dos dados da espera. Os registros de atividades (quem, quando, o quê) são mantidos permanentemente por motivos de segurança e auditoria.
2. Uso de cookies
Usamos estes cookies: sessão de login (manter você conectado), token de proteção CSRF (evitar falsificação de solicitações entre sites), identificador do dispositivo (o hash aleatório citado acima) e preferência de idioma. Todos são necessários para o funcionamento do Serviço e não são usados para rastreamento de anúncios.
3. Finalidades
Usamos os dados somente para: prestar os serviços de chamada de senhas, fila de espera, reservas e aviso de retirada; evitar abusos (por exemplo, senhas duplicadas e limite de frequência); oferecer suporte e gerenciar contas; e cumprir exigências legais e de auditoria de segurança. Não vendemos seus dados pessoais.
4. Serviços de terceiros
Quando você (ou um estabelecimento) decide ativar um canal de notificação específico, planejamos encaminhar os avisos pelos seguintes serviços: Google, Meta (WhatsApp / Messenger), LINE, Telegram, Firebase, Resend (e-mail) e provedores de SMS. Somente quando você mesmo escolhe esse canal enviamos ao provedor o conteúdo necessário (por exemplo, sua senha e o status da espera) para processamento. O app para clientes também usa a Apple (notificações push, Sign in with Apple) e o Google Gemini (criação do personagem da fila; recebe apenas a descrição anonimizada).
5. Transferência internacional
Os serviços de terceiros mencionados podem processar dados em servidores fora de Taiwan; exigimos dos nossos parceiros medidas de proteção razoáveis.
6. Crianças
O Serviço não é voltado especificamente para crianças; se você é responsável por um estabelecimento, não crie contas para crianças.
7. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais pelo support@autoit.studio; responderemos em até 30 dias após o recebimento do pedido. Veja o procedimento completo na página "Exclusão de dados".
8. Segurança dos dados
As senhas de acesso são sempre armazenadas como hash bcrypt; operações importantes ficam registradas para auditoria; recomenda-se usar conexão HTTPS.
9. Alterações
Se alterarmos esta política, atualizaremos a data de vigência nesta página e anunciaremos separadamente as mudanças importantes.
10. Fale conosco
Dúvidas sobre esta política: support@autoit.studio.