Informativa sulla privacy | Qeepy
Questa versione italiana è una traduzione fornita a titolo di riferimento. In caso di discrepanze, prevale la versione in cinese tradizionale.
Data di entrata in vigore: 2026/10/08
Qeepy (il "Servizio") è fornito e gestito da ShowHen Yoho Enterprise Co., Ltd. (numero di identificazione aziendale di Taiwan 95491391, "noi" o "il Gestore"). Per qualsiasi domanda su questa informativa, scrivi a support@autoit.studio.
1. Dati che raccogliamo
Account dei locali: indirizzo e-mail, nome e hash della password (non leggiamo, né possiamo leggere, la tua password originale).
Clienti (prendere il numero, attesa in coda): non serve indicare nome o numero di telefono. Salviamo sul tuo dispositivo un cookie con un valore casuale; il suo hash serve a riconoscere "lo stesso dispositivo" (ad esempio per evitare numeri doppi), insieme ai dati di attesa come il numero assegnato, il tipo di tavolo e il numero di persone.
App per i clienti: per usare l'app non è necessario registrarsi. Se scegli di accedere (e-mail o Apple), conserviamo il tuo indirizzo e-mail e l'identificativo dell'account per sincronizzare i tuoi numeri. Per avvisarti quando vieni chiamato, conserviamo il token delle notifiche push del tuo dispositivo (fornito da Google Firebase / dal servizio di notifiche di Apple). Piatti, note e soprannomi che inserisci quando preordini durante l'attesa o ordini insieme vengono condivisi solo con quel locale e con i membri del tuo gruppo. Se usi "crea un personaggio della coda", dalla descrizione che scrivi viene prima rimosso tutto ciò che potrebbe identificarti, poi viene inviata a Google Gemini per generare lo stile del personaggio; non contiene il tuo nome né i tuoi contatti. Puoi eliminare l'account dalle impostazioni dell'app oppure chiedere la cancellazione dei dati come indicato nella pagina "Cancellazione dei dati".
Registri tecnici: la tabella principale del registro delle attività conserva solo l'IP troncato (per IPv4 i primi 3 blocchi, per IPv6 i primi 48 bit); l'IP completo è conservato in una tabella separata e cancellato automaticamente dopo 90 giorni. L'hash di identificazione del dispositivo viene cancellato 90 giorni dopo la fine dei dati di attesa. I registri delle attività (chi, quando, cosa) sono conservati in modo permanente per motivi di sicurezza e verifica.
2. Cookie
Usiamo questi cookie: sessione di accesso (per restare connesso), token di protezione CSRF (contro la falsificazione delle richieste tra siti), identificativo del dispositivo (l'hash casuale citato sopra) e preferenza di lingua. Sono tutti necessari al funzionamento del Servizio e non sono usati per il tracciamento pubblicitario.
3. Finalità
Usiamo i dati solo per: fornire i servizi di chiamata dei numeri, coda, prenotazione e notifica di ritiro; prevenire abusi (ad esempio numeri doppi, limiti di frequenza); offrire assistenza e gestire gli account; rispettare gli obblighi di legge e le verifiche di sicurezza. Non vendiamo i tuoi dati personali.
4. Servizi di terzi
Quando tu (o un locale) scegli di attivare un determinato canale di notifica, prevediamo di inoltrare le notifiche tramite questi servizi: Google, Meta (WhatsApp / Messenger), LINE, Telegram, Firebase, Resend (e-mail) e fornitori di SMS. Solo quando scegli tu stesso quel canale inviamo al fornitore il contenuto necessario (ad esempio il tuo numero e lo stato dell'attesa) per l'elaborazione. L'app per i clienti usa inoltre Apple (notifiche push, Sign in with Apple) e Google Gemini (creazione del personaggio della coda; riceve solo la descrizione anonimizzata).
5. Trasferimenti internazionali
I servizi di terzi indicati possono trattare dati su server situati fuori da Taiwan; chiediamo ai nostri partner di adottare misure di protezione ragionevoli.
6. Minori
Il Servizio non è rivolto specificamente ai minori; se sei il responsabile di un locale, non creare account per minori.
7. I tuoi diritti
Puoi chiedere l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati personali tramite support@autoit.studio; ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta. Consulta la pagina "Cancellazione dei dati" per la procedura completa.
8. Sicurezza dei dati
Le password sono sempre conservate come hash bcrypt; le operazioni importanti sono registrate; si consiglia di usare una connessione HTTPS.
9. Modifiche
Se modificheremo questa informativa, aggiorneremo la data di entrata in vigore in questa pagina e annunceremo separatamente le modifiche rilevanti.
10. Contatti
Per domande su questa informativa: support@autoit.studio.
Data di entrata in vigore: 2026/10/08
Qeepy (il "Servizio") è fornito e gestito da ShowHen Yoho Enterprise Co., Ltd. (numero di identificazione aziendale di Taiwan 95491391, "noi" o "il Gestore"). Per qualsiasi domanda su questa informativa, scrivi a support@autoit.studio.
1. Dati che raccogliamo
Account dei locali: indirizzo e-mail, nome e hash della password (non leggiamo, né possiamo leggere, la tua password originale).
Clienti (prendere il numero, attesa in coda): non serve indicare nome o numero di telefono. Salviamo sul tuo dispositivo un cookie con un valore casuale; il suo hash serve a riconoscere "lo stesso dispositivo" (ad esempio per evitare numeri doppi), insieme ai dati di attesa come il numero assegnato, il tipo di tavolo e il numero di persone.
App per i clienti: per usare l'app non è necessario registrarsi. Se scegli di accedere (e-mail o Apple), conserviamo il tuo indirizzo e-mail e l'identificativo dell'account per sincronizzare i tuoi numeri. Per avvisarti quando vieni chiamato, conserviamo il token delle notifiche push del tuo dispositivo (fornito da Google Firebase / dal servizio di notifiche di Apple). Piatti, note e soprannomi che inserisci quando preordini durante l'attesa o ordini insieme vengono condivisi solo con quel locale e con i membri del tuo gruppo. Se usi "crea un personaggio della coda", dalla descrizione che scrivi viene prima rimosso tutto ciò che potrebbe identificarti, poi viene inviata a Google Gemini per generare lo stile del personaggio; non contiene il tuo nome né i tuoi contatti. Puoi eliminare l'account dalle impostazioni dell'app oppure chiedere la cancellazione dei dati come indicato nella pagina "Cancellazione dei dati".
Registri tecnici: la tabella principale del registro delle attività conserva solo l'IP troncato (per IPv4 i primi 3 blocchi, per IPv6 i primi 48 bit); l'IP completo è conservato in una tabella separata e cancellato automaticamente dopo 90 giorni. L'hash di identificazione del dispositivo viene cancellato 90 giorni dopo la fine dei dati di attesa. I registri delle attività (chi, quando, cosa) sono conservati in modo permanente per motivi di sicurezza e verifica.
2. Cookie
Usiamo questi cookie: sessione di accesso (per restare connesso), token di protezione CSRF (contro la falsificazione delle richieste tra siti), identificativo del dispositivo (l'hash casuale citato sopra) e preferenza di lingua. Sono tutti necessari al funzionamento del Servizio e non sono usati per il tracciamento pubblicitario.
3. Finalità
Usiamo i dati solo per: fornire i servizi di chiamata dei numeri, coda, prenotazione e notifica di ritiro; prevenire abusi (ad esempio numeri doppi, limiti di frequenza); offrire assistenza e gestire gli account; rispettare gli obblighi di legge e le verifiche di sicurezza. Non vendiamo i tuoi dati personali.
4. Servizi di terzi
Quando tu (o un locale) scegli di attivare un determinato canale di notifica, prevediamo di inoltrare le notifiche tramite questi servizi: Google, Meta (WhatsApp / Messenger), LINE, Telegram, Firebase, Resend (e-mail) e fornitori di SMS. Solo quando scegli tu stesso quel canale inviamo al fornitore il contenuto necessario (ad esempio il tuo numero e lo stato dell'attesa) per l'elaborazione. L'app per i clienti usa inoltre Apple (notifiche push, Sign in with Apple) e Google Gemini (creazione del personaggio della coda; riceve solo la descrizione anonimizzata).
5. Trasferimenti internazionali
I servizi di terzi indicati possono trattare dati su server situati fuori da Taiwan; chiediamo ai nostri partner di adottare misure di protezione ragionevoli.
6. Minori
Il Servizio non è rivolto specificamente ai minori; se sei il responsabile di un locale, non creare account per minori.
7. I tuoi diritti
Puoi chiedere l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati personali tramite support@autoit.studio; ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta. Consulta la pagina "Cancellazione dei dati" per la procedura completa.
8. Sicurezza dei dati
Le password sono sempre conservate come hash bcrypt; le operazioni importanti sono registrate; si consiglia di usare una connessione HTTPS.
9. Modifiche
Se modificheremo questa informativa, aggiorneremo la data di entrata in vigore in questa pagina e annunceremo separatamente le modifiche rilevanti.
10. Contatti
Per domande su questa informativa: support@autoit.studio.