رازداری کی پالیسی | Qeepy
یہ اردو نسخہ صرف حوالے کے لیے ترجمہ ہے۔ کسی بھی فرق کی صورت میں روایتی چینی (Traditional Chinese) نسخہ معتبر ہوگا۔
تاریخِ نفاذ: 2026/10/08
Qeepy ("سروس") کو ShowHen Yoho Enterprise Co., Ltd. (تائیوان کاروباری شناختی نمبر 95491391، "ہم" یا "منتظم") فراہم اور چلاتی ہے۔ اس پالیسی کے بارے میں کوئی سوال ہو تو support@autoit.studio پر ای میل کریں۔
1. ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں
دکان کے اکاؤنٹ: ای میل، نام اور پاس ورڈ کا ہیش (ہم آپ کا اصل پاس ورڈ نہیں پڑھتے، اور نہ پڑھ سکتے ہیں)۔
گاہک (نمبر لینا، قطار میں انتظار): نام یا فون نمبر دینے کی ضرورت نہیں۔ ہم آپ کے آلے پر ایک بے ترتیب (random) کوکی رکھتے ہیں؛ اس کے ہیش سے "اسی آلے" کی شناخت ہوتی ہے (مثلاً دوبارہ نمبر لینے سے روکنے کے لیے)۔ ساتھ ہی نمبر لیتے وقت کا نمبر، میز کی قسم اور افراد کی تعداد جیسی انتظار کی معلومات رکھی جاتی ہیں۔
گاہک ایپ: ایپ استعمال کرنے کے لیے رجسٹریشن ضروری نہیں۔ اگر آپ لاگ اِن (ای میل یا Apple) کا انتخاب کریں تو آپ کے نمبر ہم آہنگ کرنے کے لیے ہم آپ کا ای میل پتا اور اکاؤنٹ شناخت کنندہ رکھتے ہیں۔ آپ کی باری آنے پر اطلاع دینے کے لیے ہم آپ کے آلے کا پُش ٹوکن (Google Firebase / Apple پُش سروس کا فراہم کردہ) رکھتے ہیں۔ انتظار کے دوران پہلے سے آرڈر کرتے یا مل کر آرڈر کرتے وقت آپ جو اشیا، نوٹس اور عرفی نام درج کرتے ہیں، وہ صرف اس دکان اور آپ کے گروپ کے اراکین کو دکھائے جاتے ہیں۔ اگر آپ "قطار کا کردار بنائیں" استعمال کریں تو آپ کی لکھی تفصیل سے پہلے قابلِ شناخت مواد ہٹایا جاتا ہے، پھر کردار کا انداز بنانے کے لیے اسے Google Gemini کو بھیجا جاتا ہے؛ اس میں آپ کا نام یا رابطے کی تفصیل شامل نہیں ہوتی۔ آپ ایپ کی ترتیبات میں اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں، یا "ڈیٹا حذف کرنا" صفحے کے مطابق ڈیٹا حذف کرنے کی درخواست دے سکتے ہیں۔
تکنیکی ریکارڈ: مرکزی کارروائی لاگ میں صرف مختصر کیا ہوا IP رکھا جاتا ہے (IPv4 کے پہلے 3 حصے، IPv6 کے پہلے 48 بٹ)؛ مکمل IP الگ جدول میں رکھا جاتا ہے اور 90 دن بعد خودکار طور پر حذف ہو جاتا ہے۔ انتظار کا ڈیٹا ختم ہونے کے 90 دن بعد آلے کی شناخت کا ہیش مٹا دیا جاتا ہے۔ کارروائی لاگ (کس نے، کب، کیا کیا) سکیورٹی اور آڈٹ کے لیے مستقل طور پر محفوظ رکھے جاتے ہیں۔
2. کوکیز کا استعمال
ہم یہ کوکیز استعمال کرتے ہیں: لاگ اِن سیشن (لاگ اِن برقرار رکھنے کے لیے)، CSRF حفاظتی ٹوکن (کراس سائٹ جعل سازی روکنے کے لیے)، آلے کا شناخت کنندہ (اوپر بیان کردہ بے ترتیب ہیش) اور زبان کی ترجیح۔ یہ سب کوکیز سروس چلانے کے لیے ضروری ہیں اور اشتہاری ٹریکنگ کے لیے استعمال نہیں ہوتیں۔
3. استعمال کے مقاصد
ہم جمع کی گئی معلومات صرف ان کاموں کے لیے استعمال کرتے ہیں: نمبر پکارنے / قطار / ریزرویشن / کھانا وصولی کی اطلاع کی خدمات فراہم کرنا، غلط استعمال روکنا (مثلاً دوہرے نمبر، شرح کی حد)، کسٹمر سپورٹ اور اکاؤنٹ کا انتظام، اور قانونی تعمیل اور سکیورٹی آڈٹ۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات فروخت نہیں کرتے۔
4. فریقِ ثالث کی خدمات
جب آپ (یا دکان) کوئی مخصوص اطلاعی ذریعہ فعال کرنے کا انتخاب کریں تو ہم ان خدمات کے ذریعے اطلاعات بھیجنے کا ارادہ رکھتے ہیں: Google، Meta (WhatsApp / Messenger)، LINE، Telegram، Firebase، Resend (ای میل) اور SMS سروس فراہم کنندگان۔ صرف اسی صورت میں، جب آپ خود وہ ذریعہ منتخب کریں، ہم ضروری اطلاعی مواد (مثلاً آپ کا نمبر، انتظار کی صورتِ حال) اس فراہم کنندہ کو بھیجتے ہیں۔ گاہک ایپ اس کے علاوہ Apple (پُش اطلاعات، Sign in with Apple) اور Google Gemini (قطار کا کردار بنانا؛ اسے صرف شناخت سے پاک تفصیل ملتی ہے) استعمال کرتی ہے۔
5. بین الاقوامی منتقلی
اوپر بیان کردہ فریقِ ثالث کی خدمات تائیوان سے باہر کے سرورز پر ڈیٹا پر کارروائی کر سکتی ہیں؛ ہم اپنے شراکت داروں سے مناسب حفاظتی اقدامات کا تقاضا کرتے ہیں۔
6. بچے
یہ سروس خاص طور پر بچوں کے لیے نہیں ہے؛ اگر آپ دکان کے ذمہ دار ہیں تو بچوں کے لیے اکاؤنٹ نہ بنائیں۔
7. آپ کے حقوق
آپ support@autoit.studio کے ذریعے اپنی ذاتی معلومات دیکھنے، درست کرنے یا حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں؛ درخواست ملنے کے 30 دن کے اندر ہم نتیجہ بتائیں گے۔ حذف کرنے کے مکمل طریقۂ کار کے لیے "ڈیٹا حذف کرنا" صفحہ دیکھیں۔
8. ڈیٹا کی حفاظت
پاس ورڈ ہمیشہ bcrypt ہیش کی صورت میں محفوظ کیے جاتے ہیں؛ اہم کارروائیوں کا آڈٹ ریکارڈ رکھا جاتا ہے؛ HTTPS کنکشن استعمال کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔
9. پالیسی میں تبدیلی
اگر اس پالیسی میں تبدیلی ہو تو ہم اس صفحے کی تاریخِ نفاذ تازہ کریں گے، اور بڑی تبدیلیوں کا الگ سے اعلان کریں گے۔
10. رابطہ
اس پالیسی کے بارے میں کسی بھی سوال کے لیے support@autoit.studio سے رابطہ کریں۔
تاریخِ نفاذ: 2026/10/08
Qeepy ("سروس") کو ShowHen Yoho Enterprise Co., Ltd. (تائیوان کاروباری شناختی نمبر 95491391، "ہم" یا "منتظم") فراہم اور چلاتی ہے۔ اس پالیسی کے بارے میں کوئی سوال ہو تو support@autoit.studio پر ای میل کریں۔
1. ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں
دکان کے اکاؤنٹ: ای میل، نام اور پاس ورڈ کا ہیش (ہم آپ کا اصل پاس ورڈ نہیں پڑھتے، اور نہ پڑھ سکتے ہیں)۔
گاہک (نمبر لینا، قطار میں انتظار): نام یا فون نمبر دینے کی ضرورت نہیں۔ ہم آپ کے آلے پر ایک بے ترتیب (random) کوکی رکھتے ہیں؛ اس کے ہیش سے "اسی آلے" کی شناخت ہوتی ہے (مثلاً دوبارہ نمبر لینے سے روکنے کے لیے)۔ ساتھ ہی نمبر لیتے وقت کا نمبر، میز کی قسم اور افراد کی تعداد جیسی انتظار کی معلومات رکھی جاتی ہیں۔
گاہک ایپ: ایپ استعمال کرنے کے لیے رجسٹریشن ضروری نہیں۔ اگر آپ لاگ اِن (ای میل یا Apple) کا انتخاب کریں تو آپ کے نمبر ہم آہنگ کرنے کے لیے ہم آپ کا ای میل پتا اور اکاؤنٹ شناخت کنندہ رکھتے ہیں۔ آپ کی باری آنے پر اطلاع دینے کے لیے ہم آپ کے آلے کا پُش ٹوکن (Google Firebase / Apple پُش سروس کا فراہم کردہ) رکھتے ہیں۔ انتظار کے دوران پہلے سے آرڈر کرتے یا مل کر آرڈر کرتے وقت آپ جو اشیا، نوٹس اور عرفی نام درج کرتے ہیں، وہ صرف اس دکان اور آپ کے گروپ کے اراکین کو دکھائے جاتے ہیں۔ اگر آپ "قطار کا کردار بنائیں" استعمال کریں تو آپ کی لکھی تفصیل سے پہلے قابلِ شناخت مواد ہٹایا جاتا ہے، پھر کردار کا انداز بنانے کے لیے اسے Google Gemini کو بھیجا جاتا ہے؛ اس میں آپ کا نام یا رابطے کی تفصیل شامل نہیں ہوتی۔ آپ ایپ کی ترتیبات میں اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں، یا "ڈیٹا حذف کرنا" صفحے کے مطابق ڈیٹا حذف کرنے کی درخواست دے سکتے ہیں۔
تکنیکی ریکارڈ: مرکزی کارروائی لاگ میں صرف مختصر کیا ہوا IP رکھا جاتا ہے (IPv4 کے پہلے 3 حصے، IPv6 کے پہلے 48 بٹ)؛ مکمل IP الگ جدول میں رکھا جاتا ہے اور 90 دن بعد خودکار طور پر حذف ہو جاتا ہے۔ انتظار کا ڈیٹا ختم ہونے کے 90 دن بعد آلے کی شناخت کا ہیش مٹا دیا جاتا ہے۔ کارروائی لاگ (کس نے، کب، کیا کیا) سکیورٹی اور آڈٹ کے لیے مستقل طور پر محفوظ رکھے جاتے ہیں۔
2. کوکیز کا استعمال
ہم یہ کوکیز استعمال کرتے ہیں: لاگ اِن سیشن (لاگ اِن برقرار رکھنے کے لیے)، CSRF حفاظتی ٹوکن (کراس سائٹ جعل سازی روکنے کے لیے)، آلے کا شناخت کنندہ (اوپر بیان کردہ بے ترتیب ہیش) اور زبان کی ترجیح۔ یہ سب کوکیز سروس چلانے کے لیے ضروری ہیں اور اشتہاری ٹریکنگ کے لیے استعمال نہیں ہوتیں۔
3. استعمال کے مقاصد
ہم جمع کی گئی معلومات صرف ان کاموں کے لیے استعمال کرتے ہیں: نمبر پکارنے / قطار / ریزرویشن / کھانا وصولی کی اطلاع کی خدمات فراہم کرنا، غلط استعمال روکنا (مثلاً دوہرے نمبر، شرح کی حد)، کسٹمر سپورٹ اور اکاؤنٹ کا انتظام، اور قانونی تعمیل اور سکیورٹی آڈٹ۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات فروخت نہیں کرتے۔
4. فریقِ ثالث کی خدمات
جب آپ (یا دکان) کوئی مخصوص اطلاعی ذریعہ فعال کرنے کا انتخاب کریں تو ہم ان خدمات کے ذریعے اطلاعات بھیجنے کا ارادہ رکھتے ہیں: Google، Meta (WhatsApp / Messenger)، LINE، Telegram، Firebase، Resend (ای میل) اور SMS سروس فراہم کنندگان۔ صرف اسی صورت میں، جب آپ خود وہ ذریعہ منتخب کریں، ہم ضروری اطلاعی مواد (مثلاً آپ کا نمبر، انتظار کی صورتِ حال) اس فراہم کنندہ کو بھیجتے ہیں۔ گاہک ایپ اس کے علاوہ Apple (پُش اطلاعات، Sign in with Apple) اور Google Gemini (قطار کا کردار بنانا؛ اسے صرف شناخت سے پاک تفصیل ملتی ہے) استعمال کرتی ہے۔
5. بین الاقوامی منتقلی
اوپر بیان کردہ فریقِ ثالث کی خدمات تائیوان سے باہر کے سرورز پر ڈیٹا پر کارروائی کر سکتی ہیں؛ ہم اپنے شراکت داروں سے مناسب حفاظتی اقدامات کا تقاضا کرتے ہیں۔
6. بچے
یہ سروس خاص طور پر بچوں کے لیے نہیں ہے؛ اگر آپ دکان کے ذمہ دار ہیں تو بچوں کے لیے اکاؤنٹ نہ بنائیں۔
7. آپ کے حقوق
آپ support@autoit.studio کے ذریعے اپنی ذاتی معلومات دیکھنے، درست کرنے یا حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں؛ درخواست ملنے کے 30 دن کے اندر ہم نتیجہ بتائیں گے۔ حذف کرنے کے مکمل طریقۂ کار کے لیے "ڈیٹا حذف کرنا" صفحہ دیکھیں۔
8. ڈیٹا کی حفاظت
پاس ورڈ ہمیشہ bcrypt ہیش کی صورت میں محفوظ کیے جاتے ہیں؛ اہم کارروائیوں کا آڈٹ ریکارڈ رکھا جاتا ہے؛ HTTPS کنکشن استعمال کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔
9. پالیسی میں تبدیلی
اگر اس پالیسی میں تبدیلی ہو تو ہم اس صفحے کی تاریخِ نفاذ تازہ کریں گے، اور بڑی تبدیلیوں کا الگ سے اعلان کریں گے۔
10. رابطہ
اس پالیسی کے بارے میں کسی بھی سوال کے لیے support@autoit.studio سے رابطہ کریں۔