Eliminación de datos | Qeepy
Fecha de entrada en vigor: 2026/09/26
Cómo solicitar la eliminación
Cuentas de comercios: escribe a support@autoit.studio desde el correo con el que te registraste para solicitar la eliminación de la cuenta.
Clientes (turnos, lista de espera): escribe a support@autoit.studio indicando tu número y el nombre del comercio para solicitar la eliminación de esos datos.
Si recibes avisos por Meta (WhatsApp/Messenger) o LINE: primero bloquea o deja de seguir nuestra cuenta oficial en esa aplicación para dejar de recibirlos y después solicita la eliminación como se indica arriba.
Qué se elimina
Los datos de tu cuenta (correo, nombre, hash de la contraseña) y los datos de espera (número, tipo de mesa, hash del dispositivo) se eliminarán o anonimizarán.
Qué se conserva
Por motivos de seguridad y auditoría, los registros de operaciones (quién hizo qué y cuándo) se conservan de forma permanente y anonimizada (con tu correo y teléfono enmascarados); no se eliminan con una solicitud de eliminación.
Plazo
Completamos las solicitudes en un plazo de 30 días y lo confirmamos por correo electrónico.
Contacto
support@autoit.studio
Cómo solicitar la eliminación
Cuentas de comercios: escribe a support@autoit.studio desde el correo con el que te registraste para solicitar la eliminación de la cuenta.
Clientes (turnos, lista de espera): escribe a support@autoit.studio indicando tu número y el nombre del comercio para solicitar la eliminación de esos datos.
Si recibes avisos por Meta (WhatsApp/Messenger) o LINE: primero bloquea o deja de seguir nuestra cuenta oficial en esa aplicación para dejar de recibirlos y después solicita la eliminación como se indica arriba.
Qué se elimina
Los datos de tu cuenta (correo, nombre, hash de la contraseña) y los datos de espera (número, tipo de mesa, hash del dispositivo) se eliminarán o anonimizarán.
Qué se conserva
Por motivos de seguridad y auditoría, los registros de operaciones (quién hizo qué y cuándo) se conservan de forma permanente y anonimizada (con tu correo y teléfono enmascarados); no se eliminan con una solicitud de eliminación.
Plazo
Completamos las solicitudes en un plazo de 30 días y lo confirmamos por correo electrónico.
Contacto
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